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在线市场营销调查手册 (美)格罗斯尼克尔,(美)拉斯金 9787208047907

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  • 作者: (美)格罗斯尼克尔,(美)拉斯金,王军玮 出版社: 上海人民出版社 出版时间:2004-01-01 
  • ISBN: 9787208047907
  • 会员价: ¥33.00
  • 品相: 二手品-好
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基本信息

书名:在线市场营销调查手册

原价:33.00元

作者:(美)格罗斯尼克尔,(美)拉斯金,王军玮

出版社:上海人民出版社

出版日期:2004-01-01

ISBN:9787208047907

字数:364000

页码:320

版次:1

装帧:平装

开本:

商品重量:0.4kg

编辑推荐


《在线市场营销调查手册》令你大开眼界,直面在线调查的无限魅力,给你迫切需要的亲身实践经验,使你能够利用这种潜力为你的组织机构服务。

内容提要


随着网络的迅猛发展,商业日趋激烈,传统的市场营销调查已不能适应这样的环境,高效而廉价的在线市场营销调查技术和产品越来越引起广泛关注。《在线市场营销调查手册》将为您打开一扇利用网络进行市场调查的大门。在这本书中,两位在线调查专家约叔华.格罗斯尼克尔和奥利佛.拉斯金将与您分享在线调查的技术,为您展示如何利用网络收集对您企业至关重要的客户信息。无论您是电子商务的经营者,还是普通企业的管理、营销人员,抑或大专院校相关专业师生,本书都将对您有所帮助。 作者简介: 约叔华·格罗斯尼克尔和奥利佛·拉斯金是一家在线市场调查企业——网站中心公司的主要成员,这家公司的主要使命就是为其客户提供质量的客户调查。他们二人在探索崭新的、令人兴奋的调查方法方面都是行家里手。而这些方法主要是用来对网络产品进行开发和微调,开展有效的营销活动,增加电子商务网站的销售数量。他们的客户包括ET新闻网站、雪球、E群体、莱克斯/有线、ZD网络,以及一大批新兴的和中型的公司。 他们曾经联手《有线》杂志的在线企业——“热点在线”,共同探索开发了一批全新的在线调查方法,开展了批被公布的实验性在线调查,并且还为提供搜索服务——Inktomi/HotBot而进行了产品开发调查;在共同创立米尔伍德·布朗国际公司的互动产品部——“热点在线”之前,他们曾经进行了五十多次网络调查研究;还进行了曾被广为报道的“互联网广告局有效性研究”,并与诸如IBM、NBC、双击、微软、Levi's、通用汽车等著名大公司进行过合作。

目录


前言
致谢
导论
部分 基本原理
章 调查程序
进行调查的预算有多大?
调查能否产生影响?
调查的目标是什么?
实现调查目标需要哪些衡量指标?
如何收集数据?
如何分析数据?
完成调查需要研究结果?
完成调查需要我长时间?
进行调查需要多大成本?
第二章 二手调查
二手调查中的免费(或低成本)资源
二手调查中的有偿资源
辛迪加产品的未来发展趋势
参考性来源
第三章 定性调查
定性与定量:区别任何?
定性调查的优势
定性调查的局限性
定性调查的应用
定性调查的模式
焦点小组
可用性测试
电子邮件反馈
在线聊天会议
我能自己做吗?
外部采购理由成立吗?
第四章 定量调查
第五章 抽样
第六章 数据收集
第七章 调查问卷设计
第二部分 应用
第八章 市场调查:了解市场
第九章 细分:开发目标市场
第十章 竞争:评估与定位
第十一章 现有的在线产品:受众构成与绩效测评
第十二章 新产品概念
第十三章 开发
第十四章 测试
第十五章 市场营销
第十六章 跟踪
词汇

作者介绍


文摘


序言